Оцениваем компанию, продукт и ресурс команды
Диагностика полезна перед первым экспортом и перед выходом в новую страну. Начинаем с того, что компания действительно может предложить покупателю: характеристики, качество, объёмы, сроки, образцы и готовность отвечать на запросы.
Что проверяем
- Продукт: назначение, конкурентные отличия, ассортимент, производственные возможности.
- Коммерческая готовность: исходные цены, минимальная партия, условия, устойчивость экономики.
- Материалы: каталог, презентация, сайт и понятность предложения иностранной аудитории.
- Документы: что уже есть и какие вопросы допуска нужно адресовать профильным специалистам.
- Люди и процессы: владелец проекта, полномочия, языки, CRM и время на работу с контактами.
Приоритеты подготовки к международным продажам
Один итоговый рейтинг не объяснит, почему переговоры остановятся. Поэтому показываем готовность по направлениям, критические пробелы и последовательность действий. Для каждого приоритета определяем результат и ответственную сторону.
Что нужно предоставить
Каталог, сайт, описание производственных возможностей, имеющиеся документы и информацию о текущих продажах. Если уже есть экспортные запросы, разберём их вместе с причинами, по которым дело не дошло до следующего шага.
Как выглядит карта готовности
Например, у компании есть каталог и привлекательный продукт, но зарубежный закупщик не получает цену на экспортную партию, срок изготовления и условия по образцам. В карте отмечаем, что можно запускать уже сейчас, а какие ответы необходимо подготовить до активного поиска. Каждый пробел связываем с действием и ответственным.
Руководитель получает основу для распределения бюджета: что сделать силами компании, где нужна внешняя помощь и с какой проверки начать. Отдельно рассматриваем готовность обслуживать иностранного покупателя после первой поставки — ответы на вопросы, рекламации, техническую поддержку и повторные заказы.
Как организована работа
- Сбор вводных
Изучаем материалы и проводим интервью с ответственными.
- Проверка готовности
Сопоставляем ресурсы с выбранной моделью экспорта.
- План подготовки
Разделяем срочные работы и задачи следующего этапа.
Частые вопросы
Нужно ли уже иметь сертификаты?
Предоставьте то, что есть. Диагностика выявляет вопросы для проверки; получение документов при необходимости становится отдельным этапом.
Вы найдёте покупателей в рамках диагностики?
Нет, это другой результат. Здесь определяем, насколько предложение и команда готовы к предметному поиску.
Подходит ли услуга опытному экспортёру?
Да, если меняются рынок, продукт или масштаб работы.